Об итогах работы с обращениями граждан в первом полугодии 2023 года


В первом полугодии 2023 года подразделениями аппарата Главного управления, а также его территориальными следственными органами рассмотрено 26120 обращений граждан, тогда как в аналогичном периоде прошлого года (далее – АППГ) – 28425 (- 8,1 %).

Отмечается снижение рассмотренных в Главном управлении обращений по вопросам, не относящимся к компетенции ведомства. Так, в первом полугодии 2023 года в соответствующие следственные органы по принадлежности направлено 1995 обращений (АППГ – 2601, - 23,2 %), на разрешение в органы прокуратуры – 1157 (АППГ – 2961 - 60 %).                     

В анализируемом периоде в Главном управлении разрешено по существу 10741 обращений (АППГ – 12777, - 15,9 %) из которых удовлетворено – 0 (АППГ – 9), отклонено – 10 (АППГ – 77, - 87 %).

В большинстве случаев в отчетном периоде по результатам рассмотрения обращений заявителям даны ответы разъяснительного характера – 10731 (АППГ – 12691, - 15,4 %), что составляет 99,9 % от общего количества разрешенных обращений.

Из общего количества разрешенных обращений 4692 касались вопросов приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлении (АППГ – 5738, - 18,2 %); 4619 – вопросов предварительного следствия (АППГ – 5006, - 7,7 %); 1430 – других вопросов деятельности Главного управлении (АППГ – 2033, - 29,6 %).

Дубликатами являлись 1103 обращений, в связи с чем они приобщены к ранее поступившим (АППГ – 321, + 71 %).

Особое внимание в Главном управлении уделяется рассмотрению запросов и обращений депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации.

Так, в общее число обращений, разрешенных по существу, входят 96 обращений депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (АППГ – 120, - 20 %), 3 обращения от членов Совета Федерации Федерального собрания Российской Федерации (АППГ – 5).

Помимо рассмотрения обращений граждан и организаций сотрудниками Главного управления большое внимание уделяется разрешению жалоб в порядке ст. 124 УПК РФ.

Так, в первом полугодии 2023 года разрешена по существу 231 жалоба (АППГ – 551, - 58 %), в том числе 56 – на действия (бездействие) и решения следователя, руководителя следственного органа при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении (АППГ – 151, - 62,9 %). Решения об их удовлетворении не принимались (АППГ – 0). Кроме того, в Главном управлении разрешено 175 жалоб на действия (бездействие) и решения следователя, руководителя следственного органа на предварительном следствии (АППГ – 400, - 56, 2 %), по результатам рассмотрения которых решения об удовлетворении не принимались (АППГ – 1).

В первом полугодии 2023 года также имели место факты обращения граждан в суд с жалобами на действия и решения сотрудников Главного управления в порядке ст. 125 УПК РФ. Так, судами рассмотрено 182 жалобы (АППГ – 186, - 2,1 %), из которых 14 (АППГ – 4, + 71,4 %) удовлетворены.

Жалобы в порядке ст. 125 УПК РФ, по которым производство по уголовным делам и материалам проверок возобновлялось по причине подачи заявителями таких жалоб в суд, отсутствуют.

Главным управлением на постоянной основе контролируется неукоснительное соблюдение установленных законом сроков рассмотрения обращений граждан и организаций, а также эффективность их разрешения.